Aviso de Privacidad / Política de Privacidad

En Clínica Coyoacán, con domicilio en Abasolo 38 Colonia del Carmen, Coyoacan, CDMX. nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de quienes nos visitan y utilizan nuestros servicios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Clínica Coyoacán.

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), puedes contactarnos a:

Correo electrónico: clinica.coyoacan1@gmail.com

• Teléfono: +52 55 2414 7312
• Dirección: Abasolo 38 Colonia del Carmen, Coyoacan, CDMX

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando los proporciones voluntariamente:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección (en caso de ser necesario para el servicio)
• Información médica o de salud relevante para diagnóstico o tratamiento (previo consentimiento expreso)
• Otros datos que proporciones mediante formularios o comunicaciones

También podemos recabar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del tratamiento

Usaremos tus datos personales para:

• Brindar servicios médicos, consultas, terapias o tratamientos solicitados
• Contactarte para confirmar citas o enviar recordatorios
• Dar seguimiento a tu atención y ofrecerte orientación médica personalizada
• Enviar información sobre nuestros servicios o promociones (solo si das tu consentimiento)
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables

4. Fundamento y consentimiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

• Tu consentimiento libre y expreso
• La relación contractual derivada de los servicios que solicitas
• Obligaciones legales o sanitarias aplicables

Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos, conforme a la legislación vigente.

5. Transferencia de datos

Clínica Coyoacán no vende ni alquila tus datos personales. Solo podrá compartirlos con:

• Personal médico, técnico o administrativo autorizado
• Proveedores de servicios con los que tengamos acuerdos de confidencialidad (por ejemplo, sistemas de gestión, hospedaje web o laboratorios clínicos)
• Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera

No realizamos transferencias internacionales de datos personales sin previo consentimiento del titular.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Entre ellas:

• Control de acceso al personal autorizado
• Sistemas con protección y cifrado
• Protocolos internos de confidencialidad
• Respaldo seguro de la información

7. Conservación de datos

Tus datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales correspondientes. Una vez cumplido ese periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales en posesión de la clínica
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Cancelar tus datos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades previstas
• Oponerte al tratamiento para fines específicos

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo [tu correo de contacto] con tu nombre, motivo de la solicitud y una identificación oficial. Se te responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles conforme a la ley.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

10. Cambios al aviso de privacidad

Clínica Coyoacán se reserva el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el manejo de tu información, comunícate a:
📧 clinica.coyoacan1@gmail.com
📞 +52 55 2414 7312
🏥 Clínica Coyoacán